Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-23

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Kabel Signal Profi unter der Domain kabelsignalprofi.shop.

Storefront-Angaben gemäß Stammdaten: Kabel Signal Profi, Lindenstraße 47, 04177 Leipzig, Deutschland, gegründet 2019. Unabhängiger Fachhändler für Signal-, Kabel- und Kontakttechnik mit Markenvergleich und Kaufberatung, u. a. für die Marken CAIG DeoxIT, HiBoost, Cordial und DUR-line.

Operative Betreiberin des Storefronts ist die Leipziger Signal- und Verbindungstechnik Verwaltungs UG mit Sitz in Deutschland. Sie ist eine unabhängige Betreibergesellschaft für spezialisierten technischen Fachversand, zuständig für Einkauf, Qualitätssicherung und Kundenservice. Sie verantwortet Betrieb, Inhalte und Abläufe des unter kabelsignalprofi.shop geführten Shops, insbesondere:

• Betrieb und Pflege des unter der hinterlegten Domain geführten Shops
• Sortimentsauswahl innerhalb der dort definierten Fachkategorie
• Abwicklung von Service, Qualitätsprüfung und Logistiksteuerung

Kabel Signal Profi ist ein unabhängiger Multi-Marken-Spezialist. Es besteht keine Identität mit den genannten Herstellern; kabelsignalprofi.shop ist der einzige für diesen Store maßgebliche Shop. Unsere Servicezusage: Verlässliche Beratung vor dem Kauf und schnelle Unterstützung danach.

2. Nutzung der Website und Kundenkreis

Die Nutzung des Shops ist für unbegrenzte private Zwecke zum Stöbern und Bestellen sowie für Geschäftskunden im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit zulässig, soweit dieses Regelwerk eingehalten wird.

Bestellfähig sind volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferanschrift in unserem Liefergebiet und gültiger E-Mail-Adresse für die Bestellkommunikation. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten bestellen.

3. Kundenkonto

Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern ein Konto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, korrekte und aktuelle Angaben zu hinterlegen, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Missbrauch unverzüglich über den Kundensupport zu melden.

Wir dürfen Konten bei Missbrauch, Zahlungsstörungen oder Verstoß gegen diese AGB nach vorheriger Ankündigung einschränken oder sperren.

4. Sortiment und Produktinformationen

Wir bieten als fokussierter Fachversand ein Sortiment von 665 Artikeln aus den Bereichen Signal-, Kabel- und Kontakttechnik an. Alle Produktbeschreibungen, technischen Angaben, Abbildungen, Verfügbarkeiten und Kompatibilitätshinweise beruhen auf Herstellerdaten und werden vor Freischaltung abgeglichen.

Bei Abweichungen erfolgt keine Listung. Bitte vergleichen Sie vor dem Kauf Typenbezeichnung, Lieferumfang und Anschlussmaße mit der Produktbeschreibung und nutzen Sie bei Unsicherheit unsere Kaufberatung.

5. Preise und Aktionen

Alle Preise verstehen sich in EUR als Endpreise inklusive der jeweils gültigen Shop-Konditionen, wie sie am Produkt und an der Kasse angezeigt werden.

Preise können je nach Einkaufslage, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum variieren. Günstige Preise entstehen durch gebündelten Einkauf bei Distributionspartnern, schlanke Abläufe ohne Filialnetz und Außendienst sowie eine bewusste Sortimentsbegrenzung. Aktionen werden aus eigener Marge und aus zeitlich begrenzten Einkaufskonditionen finanziert, nicht durch veränderte Ware oder abgespeckte Prüfung.

Der Verkaufspreis ändert nichts an Herkunft, Prüfumfang und Gewährleistungsabwicklung; Aktionsware durchläuft dieselbe Kontrolle wie reguläre Ware.

Aktuelle Aktion: 15 % Rabatt auf das gesamte Sortiment mit dem Code KABELSIGNAL15. Geben Sie an der Kasse den Code KABELSIGNAL15 ein und sichern Sie sich 15 % Rabatt. Gültig für das gesamte Sortiment, einmal pro Bestellung, Code an der Kasse eingeben. Der Rabatt wird vor Zahlung berechnet; nicht mit anderen zeitgleichen Codes kombinierbar, soweit im Shop nicht anders angegeben.

6. Vertragsschluss und Bestellablauf

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande.

Wir prüfen Bestellungen automatisiert auf Plausibilität, Verfügbarkeit und Zahlungsfreigabe. Bei offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, Nichtverfügbarkeit oder berechtigten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit können wir die Annahme ablehnen oder stornieren und bereits gezahlte Beträge erstatten.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt entsprechend dem gewählten Zahlweg bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss.

Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten und Ihnen entstandene Mehrkosten sowie Adresskorrekturaufwand im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften in Rechnung zu stellen.

8. Versand und Lieferung

Der Standardversand kostet 8,00 €. Kostenloser Versand ab 45,00 €. Die jeweils gültigen Versandkosten werden an der Kasse vor Zahlung abschließend angezeigt.

Lieferzeiten und Verfügbarkeitsangaben finden Sie am Produkt. Teillieferungen sind nur nach Absprache möglich. Transportschäden melden Sie bitte sofort über unseren Primärkanal mit Fotos der Verpackung, damit wir die Klärung mit dem Logistikpartner einleiten können.

9. Widerruf und Rückgaben

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über Ihr Widerrufsrecht, die Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular informieren wir Sie gesondert im Checkout und in der Bestellbestätigung.

Darüber hinaus gilt: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab unter Angabe von Bestellnummer, Name und Lieferanschrift an, legen Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und das Zubehör bei und bewahren Sie die Verpackung bis zur Inbetriebnahme auf.

Unfreie Rücksendungen können wir nicht annehmen. Bei maßgefertigten, geöffneten Hygieneartikeln oder anderweitig vom Widerruf ausgenommenen Waren richtet sich die Rücknahme nach den gesetzlichen Vorgaben.

10. Erstattungen

Erstattungen bei Widerruf, genehmigter Rückgabe oder Stornierung erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, bei Kreditkarte und PayPal als Gutschrift auf dasselbe Konto bzw. Wallet.

Im Widerrufsfall erstatten wir spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist ab Eingang der vollständigen Rücksendung bzw. des Nachweises der Absendung. Versandkosten für die Hinlieferung erstatten wir nach den gesetzlichen Regeln; zusätzliche Kosten für einen von Ihnen gewählten Expressversand werden nicht erstattet.

11. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Herstellergarantien, soweit am Produkt ausgewiesen, bestehen zusätzlich und unabhängig von unseren Pflichten.

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Siegel, Typenschild, Zubehörumfang und Dokumentation und vergleichen Sie diese mit der Produktbeschreibung. Melden Sie Mängel mit Bestellnummer, Fotos und kurzer Fehlerbeschreibung, damit wir Ersatz, Nachbesserung oder Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte zügig prüfen können.

12. Echtheit und Qualitätsversprechen

Wir sichern zu, ausschließlich originale Markenware in der beschriebenen Ausführung zu liefern. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distribution und dokumentierte Lieferketten mit Chargenrückverfolgung; keine Markt- oder B-Ware ohne Kennzeichnung.

Unsere Qualitätssicherung umfasst:

• Abgleich von Herstellerdaten, Bezeichnungen und Abbildungen vor Freischaltung
• Wareneingangskontrolle auf Verpackung, Vollständigkeit und Kennzeichnung sowie Stichproben zu Funktion und Verarbeitung

Wenn Sie einen Echtheitszweifel haben, senden Sie uns bitte Bestellnummer aus unserem Shopsystem, Fotos von Produkt, Kennzeichnung und Verpackung sowie eine Kurzbeschreibung der Auffälligkeit und des Einsatzes an den Kundensupport.

Unser Prüfweg: Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich, Prüfung anhand von Einkaufsbelegen und Herstellerunterlagen, dokumentierte Entscheidung mit nachvollziehbarer Begründung. Bei begründetem Echtheitszweifel erhalten Sie nach Prüfung Ersatzlieferung oder Erstattung sowie Unterstützung bei der Klärung mit dem Distributionspartner.

Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständiger Unterlageneinreichung; bei Lieferantenrückfrage erhalten Sie einen Zwischenbescheid mit Zeitplan. Verantwortlich für die Entscheidung ist die Fachbereichsleitung des zuständigen Spezialteams.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Kaufberatung, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt und bleiben Eigentum der Betreiberin bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Nutzung über das Stöbern und Bestellen hinaus, insbesondere Vervielfältigung oder Weiterverbreitung zu kommerziellen Zwecken, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

14. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Shop nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere keine falschen Bestelldaten anzugeben, keine automatisierten Massenzugriffe vorzunehmen, keine Schadsoftware einzubringen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken und rechtliche Schritte vorbehalten.

15. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um eine durchgehende Erreichbarkeit des Shops, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusichern, etwa während Wartung, Aktualisierung oder Störungen. Preis- und Verfügbarkeitsangaben werden regelmäßig aktualisiert; Irrtümer bleiben vorbehalten.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Beratungsangaben ersetzen nicht die Herstellerdokumentation für sicherheitsrelevante Installationen.

16. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates unberührt. Erfüllungsort und Gerichtsstand richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen; gegenüber Kaufleuten ist Gerichtsstand Leipzig, Deutschland.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, etwa bei geänderten Abläufen, Zahl- oder Versandwegen oder rechtlichen Anforderungen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Shop veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig im Shop an.

18. Kontakt und Support

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@kabelsignalprofi.shop. Zentrale Annahme und Verteilung aller Kundenanliegen sowie Auskunft zum Bestellstatus auf Basis der Shopdaten.

Bitte nennen Sie uns Bestellnummer, Name und Lieferanschrift sowie Ihr Anliegen mit ggf. Foto. Ablauf: Erfassung und Ticketvergabe, Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Servicezeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; dringende Transportschäden bitte sofort über den hinterlegten Primärkanal melden.

Für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Rechnungs- und Adresskorrekturen: recht@kabelsignalprofi.shop (Fachbereich Recht und Datenschutz). Bitte nennen Sie Bestell- oder Vorgangsnummer, konkretes Anliegen und betroffene Daten sowie die gewünschte Erledigung. Rechtliche Prüfung und Auskunft bzw. Umsetzung oder begründete Ablehnung erfolgen in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen; Eskalation an den zuständigen Spezialbereich (Pre-Sales) bei Bedarf.