Zuletzt aktualisiert: 2026-09-23

Datenschutzerklärung für Kabel Signal Profi

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Kabel Signal Profi unter der Domain kabelsignalprofi.shop personenbezogene Daten verarbeitet. Als unabhängiger Fachhändler für Signal-, Kabel- und Kontakttechnik mit Markenvergleich und Kaufberatung für CAIG DeoxIT, HiBoost, Cordial und DUR-line nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst.

1. Verantwortliche Stellen und Rollen

Storefront: Kabel Signal Profi, Lindenstraße 47, 04177 Leipzig, Deutschland. Gegründet 2019.

Operative Betreiberin: Leipziger Signal- und Verbindungstechnik Verwaltungs UG – Unabhängige Betreibergesellschaft für spezialisierten technischen Fachversand mit Sitz in Deutschland, zuständig für Einkauf, Qualitätssicherung und Kundenservice.

Die Leipziger Signal- und Verbindungstechnik Verwaltungs UG ist die operative Betreiberin des unter kabelsignalprofi.shop geführten Storefronts und verantwortet Betrieb, Inhalte und Abläufe des Shops. Dazu gehören:

• Betrieb und Pflege des unter der hinterlegten Domain geführten Shops
• Sortimentsauswahl innerhalb der definierten Fachkategorie Signal-, Kabel- und Kontakttechnik
• Abwicklung von Service, Qualitätsprüfung und Logistiksteuerung

Für die Datenverarbeitung bedeutet dies: Die Betreibergesellschaft entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung im Rahmen von Einkauf, Bestellabwicklung, Qualitätssicherung und Kundenservice. Der Storefront ist der Ort, an dem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen.

Verlässliche Beratung vor dem Kauf und schnelle Unterstützung danach – dieses Serviceversprechen bestimmt auch unseren Umgang mit Ihren Daten: Wir verarbeiten nur das, was für Auswahl, Kauf, Versand und Betreuung erforderlich ist.

2. Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns direkt mitteilen, insbesondere:

• Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer soweit für Lieferung oder Rückfragen angegeben.
• Konto- und Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an den Kundensupport, Angaben zu Bestellnummer, Name und Lieferanschrift sowie Anliegen mit ggf. Foto zur Klärung von Servicefällen.
• Transaktionsbezogene Angaben: Gewählte Produkte aus dem Sortiment, Gutscheineingaben wie der Code KABELSIGNAL15, Rechnungs- und Adresskorrekturwünsche.
• Widerrufs- und Vertragsanfragen: Bestell- oder Vorgangsnummer, konkretes Anliegen und betroffene Daten sowie gewünschte Erledigung, wenn Sie sich an unseren Rechts- und Datenschutzbereich wenden.

3. Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch von kabelsignalprofi.shop erfassen wir technisch notwendige Informationen zur Bereitstellung und Sicherheit des Shops:

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und übertragene Datenmengen
• Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Geräteinformationen
• Technische Protokolldaten zur Fehleranalyse, Missbrauchserkennung und Laststeuerung

Diese Daten werden ohne gezielte Zusammenführung mit Ihrem Namen verarbeitet, solange Sie kein Kundenkonto nutzen oder keine Bestellung aufgeben.

4. Transaktions- und Supportaufzeichnungen

Zur Abwicklung und Dokumentation speichern wir:

• Bestellaufzeichnungen: bestellte Artikel, Preise in EUR, angewandte Rabatte, Versandart, Zahlungsart, Lieferstatus.
• Versandinformationen: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €, Sendungs- und Logistiksteuerungsdaten.
• Rückgabeaufzeichnungen: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert; hierzu speichern wir Rücksendeanfragen, Gründe und Erstattungsstatus.
• Garantie- und Supportvorgänge: Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben; Anfragen hierzu sowie deren Bearbeitung werden als Vorgang dokumentiert.
• Ticketdaten: Erfassung und Ticketvergabe, Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich, Antwort- und Eskalationsvermerke.

5. Zwecke der Verwendung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für festgelegte, nachvollziehbare Zwecke:

• Bereitstellung, Betrieb und Pflege des Shops kabelsignalprofi.shop
• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung
• Kaufberatung vor dem Kauf und Unterstützung nach dem Kauf
• Qualitätssicherung, Sortimentsauswahl und Verbesserung unseres Markenvergleichs
• Beantwortung von Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Rechnungs- und Adresskorrekturen
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, Betrugsprävention und Sicherung des technischen Betriebs

6. Dienstleister und Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• IT- und Hostingdienstleister für Betrieb und Sicherheit des Shops
• Logistik- und Versandpartner zur Zustellung und zur Bearbeitung von Transportschäden
• Zahlungsdienstleister gemäß Abschnitt 7
• Fachbereiche und Fachbereichsleitung innerhalb der Betreibergesellschaft zur Bearbeitung und Eskalation von Kundenanliegen
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Es erfolgt kein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.

7. Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Bei der Zahlung werden die für die jeweilige Methode erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt:

• Kreditkarte: Karteninhaber, Kartennummer, Ablaufdatum, Prüfziffer und Transaktionsbetrag über eine verschlüsselte Verbindung an den Kartenabwickler und Ihre Bank.
• PayPal: Weiterleitung an PayPal zur Authentifizierung und Zahlungsfreigabe; dabei werden Bestellbetrag in EUR, Bestellreferenz und Ihre bei PayPal hinterlegten Kontaktdaten verarbeitet.

Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten im Klartext. Maßgeblich sind zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsanbieters.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Speichertechnologien für folgende Funktionen:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Warenkorb, Kasse, Eingabe des Codes KABELSIGNAL15, Anmeldung und Sicherheit. Ohne diese ist der Kauf nicht möglich.
• Funktionale Speicherung: Merken von Spracheinstellung Deutsch, Währung EUR und Sortierpräferenzen im Markenvergleich.
• Statistik und Reichweitenmessung: soweit eingesetzt nur mit Ihrer Einwilligung zur Verbesserung von Sortiment und Kaufdetails.

Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Bei Deaktivierung unbedingt erforderlicher Cookies kann der Shop nur eingeschränkt genutzt werden.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung per TLS, Zugriffsbeschränkung nach Fachbereich, Ticketvergabe statt unstrukturierter Weiterleitung sowie regelmäßige Überprüfung unserer Systeme. Bei dringenden Transportschäden melden Sie sich bitte sofort über unseren Primärkanal, damit wir Sicherungsmaßnahmen einleiten können.

10. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen bewahren wir im Rahmen handels- und steuerrechtlicher Fristen auf. Support-Tickets und Widerrufsvorgänge werden nach Abschluss der Bearbeitung und Ablauf etwaiger Nachweisfristen gelöscht oder anonymisiert. Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet und entsprechend dokumentiert.

11. Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie bestimmen mit über die Verwendung Ihrer Daten:

• Angabe oder Korrektur von Liefer- und Rechnungsdaten vor Versand
• Verwaltung von Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser
• Wahl zwischen Kreditkarte und PayPal an der Kasse
• Kontaktaufnahme zum Kundensupport per E-Mail bei Fragen zum Bestellstatus

12. Datenschutzanfragen und Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Sie haben zudem das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen werden durch unseren Fachbereich Recht und Datenschutz bearbeitet mit rechtlicher Prüfung und Auskunft sowie Umsetzung oder begründeter Ablehnung. Bitte geben Sie dabei Bestell- oder Vorgangsnummer, konkretes Anliegen und betroffene Daten sowie die gewünschte Erledigung an. Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.

13. Minderjährige

Unser Shop richtet sich an volljährige Kundinnen und Kunden, die technische Produkte für Signal-, Kabel- und Kontakttechnik selbstständig kaufen und installieren. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren sollen den Shop nicht ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten nutzen und keine eigenen Bestellungen aufgeben.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Sortiment, Abläufe, Rechtslage oder technische Verfahren ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf kabelsignalprofi.shop veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Aktualisierungsdatum.

15. Kontakt für Datenschutz und Support

Allgemeiner Kundensupport

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@kabelsignalprofi.shop. Zentrale Annahme und Verteilung aller Kundenanliegen sowie Auskunft zum Bestellstatus auf Basis der Shopdaten. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Name und Lieferanschrift sowie Ihr Anliegen mit ggf. Foto. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Eskalation an die Fachbereichsleitung des zuständigen Spezialteams bei Bedarf.

Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr, Zeitzone Europe/Berlin. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.

Recht und Datenschutz

Für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Rechnungs- und Adresskorrekturen: recht@kabelsignalprofi.shop.

Postanschrift

Kabel Signal Profi, Lindenstraße 47, 04177 Leipzig, Deutschland. Operative Betreiberin: Leipziger Signal- und Verbindungstechnik Verwaltungs UG.